如果您的退款申请获得批准，Google Play 会按您在最初购买时所用的支付方式向您退款。退款处理用时可能会因您所用的支付方式而异。
如果退款用时超出了预期，请在您的 Google Pay 账号中查看相应退款的状态。如果状态为“已退款”，您的支付方式中应该会显示相应退款金额。如果状态为“已取消”，则表示我们从未针对该订单收费，因此您的付款方式中不会显示相应退款金额。
退款时间表
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付款方式 |
预计退款时间 |
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信用卡或借记卡 |
3-5 个工作日 处理时间可能受发卡机构的影响，有时可能需要长达 10 个工作日的时间。 如果您的信用卡已经失效，我们会将退款退给您的信用卡发卡行。请联系相关银行，以获得退款。 |
| TrueMoney Wallet、Linepay（仅限泰国） |
1-5 个工作日 退款应显示在用户的账号中。 |
| AliPayHK（仅限香港） |
1-5 个工作日 退款应显示在用户的电子钱包账号中。 |
| Boost（仅限马来西亚） | 1-5 个工作日 |
| Coins.ph（仅限菲律宾） |
1-5 个工作日 退款应该会显示在用户的账号中。 |
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Edy |
1-5 个工作日 款项将退回到您的 Google Play 抵用金余额中。 |
| Efecty（仅限哥伦比亚） |
1-60 个工作日 这笔退款将作为促销性 Play 余额发放到您的 Google Play 账号中，有效期为 12 个月。 |
| PSE（仅限哥伦比亚） |
1-60 个工作日 提示：这笔退款将通过您 Google Play 账号中的促销型 Play 余额完成，使用有效期为 12 个月。 |
| FPX（仅限马来西亚） | 7 天 |
| GCash |
1-5 个工作日 退款应显示在用户的账号中。 |
| 移动运营商代扣（预付费/随用随付） |
1-30 个工作日 处理时间可能受运营商的影响，有时可能需要更长时间。 |
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移动运营商代扣（后付费/合约） |
1-2 个月的对账单周期 处理时间可能会受运营商的影响，但是退款通常会在 2 个月的对账单周期内显示。如果超过这个时间，请与您的运营商联系以了解退款状态。 |
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GoPay 和 OVO（仅限印度尼西亚） |
1 至 5 天 |
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Google Play 余额（礼品卡或抵用金余额） |
1 个工作日 款项将退回到您的 Google Play 账号中。偶尔可能需要长达 3 个工作日的时间。 |
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Google Pay/Unified Payments Interface (UPI) |
1-3 个工作日 退至与 UPI ID 关联的银行账户。 |
| KakaoPay（仅限韩国） |
3-5 个工作日 有时最多可能需要 10 个工作日的时间。如果退款用时超过这个时长，请与 KakaoPay 联系以了解详情。 |
| Mercado Pago (Brazil and Mexico) | 1-5 个工作日 |
| MoMo 电子钱包（仅限越南） | 1-5 个工作日 |
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my paysafecard（波兰、塞浦路斯、捷克共和国、斯洛伐克、斯洛文尼亚、奥地利、比利时、意大利、荷兰、葡萄牙） |
3-5 个工作日 |
| Octopus O! ePay （仅限香港） |
1-5 个工作日 退款应显示在用户的电子钱包账号中。 |
| 网上银行 |
1-10 个工作日 处理时间可能受银行的影响，通常需要 4-10 个工作日的时间。 |
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PayPal |
3 至 5 个工作日 有时最多可能需要 10 个工作日的时间。如果您让款项退回到 PayPal 中的支付方式（例如关联的银行账户），请联系 PayPal 了解详情。 |
| Payco（仅限韩国） |
3-5 个工作日 有时最多可能需要 10 个工作日的时间。如果超过这个时间，请与 PAYCO 联系以了解详情。 |
| Paytm（印度） | 退款应在 1-5 个工作日内显示在用户的电子钱包账号中。 |
| PIX（仅限巴西） |
1-5 个工作日 |
| Promptpay（仅限泰国） |
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| QIWI Кошелек（俄罗斯和哈萨克斯坦） |
3 至 5 个工作日 退款应显示在用户的账号中。 |
| ShopeePay（印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南） | 1 至 5 个工作日 |
| Touch n Go e-Wallet（仅限马来西亚） |
1-5 个工作日 |
| TrueMoney Wallet（仅限泰国） | 1-5 个工作日 |
| VTC Pay（仅限越南） | 1-5 个工作日 |
| ZaloPay（仅限越南） | 1-5 个工作日 |
| ЮMoney [YooMoney] | 1 至 3 个工作日 |
| 在便利店付款或通过银行转账（台湾） |
2-3 个工作日 退款应显示在用户关联的 E.SUN 账号中。 |
| Verve（仅限尼日利亚） |
1-30 个工作日 发生退款后，并不会重置交易额的上限。 |
| Merpay（仅限日本） |
1-5 个工作日 退款应显示在用户的 Merpay 账号中。 |
| Paypay（仅限日本） |
1-5 个工作日 退款应显示在用户的 Paypay 账号中。 |
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银行转账（尼日利亚） |
2-15 个工作日 退款应显示在用户的账号中。 |
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运营商钱包（加纳） |
1-3 个工作日 退款应显示在用户的账号中。 |
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BLIK（仅限波兰） |
1-10 个工作日 退款应显示在用户的账号中，具体取决于用户的开户银行。 |
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Cash App Pay |
1 至 5 个工作日 退款应显示在用户的账号中。 |
| GrabPay（仅限新加坡） |
1-5 个工作日 退款应显示在用户的账号中。 |
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QRIS（仅限印度尼西亚） |
1 至 5 个工作日 退款应该会显示在用户的电子钱包或银行账户中。不过，如果退款出现问题，相应款项可能会退至用户的 Google Play 余额。 |
| Napas（仅限越南） | 7–14 个工作日 |